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Bienvenue chez NEREA™
Une question concernant nos filtres de douche, votre commande, une livraison ou votre abonnement aux recharges ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner.
Service client
Email : bonjour@nerea.com
Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser votre numéro de commande lorsque votre question concerne un achat.
Nous pouvons notamment vous accompagner pour :
- Les questions concernant nos produits et leur utilisation.
- Le suivi et la livraison de vos commandes.
- Les demandes de retour et de remboursement.
- La gestion de vos abonnements aux recharges.
- Les questions relatives aux paiements.
- Toute autre demande liée à votre expérience NEREA™.
Informations légales
Marque commerciale : NEREA™
Société exploitante : Carthage Retail Co. LLC
Adresse légale :
16192 Coastal Highway
Lewes, Delaware 19958
États-Unis
Adresse email : bonjour@nerea.com
Retours et remboursements
Pour toute demande de retour, contactez-nous à :
Notre équipe vous communiquera les instructions applicables à votre demande.
Important : notre adresse légale aux États-Unis ne constitue pas nécessairement notre adresse de retour logistique. Veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement pour les modalités applicables.
Abonnements aux recharges
Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement depuis la fonctionnalité de gestion mise à votre disposition sur notre boutique.
Pour toute assistance :
La résiliation des abonnements peut également être effectuée en ligne, conformément aux modalités indiquées dans notre Politique d'annulation des abonnements.
Nous écrire
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à bonjour@nerea.com.
Nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse claire et adaptée à votre demande.